Business Discovery com ferramentas de inteligência self-service.

O BI chegou para ficar no Brasil, nossas empresas já são capazes de coletar e organizar os dados que produzem dia-a-dia.

Existem agora 2 problemas que devemos resolver:

1. a baixa capacidade análitica de nossas equipes
2. a oferta de ferramentas para transformar toda essa informação em conhecimento relevante para os negócios.

Na questão de ferramentas, nosso mercado tem uma oferta grande de empresas e todo mês aparecem outras novas, vamos aproveitar este artigo e falar um pouco das seguintes plataformas: o Tableau Software, o Qlikview, o Qlik Sense e o FyndViewer (Brasileiro).

Tableau Software

O Tableau é uma plataforma de Business Intelligence focada no usuário final. Muitas soluções no mercado permitem a construção de dashboards interativos, com mapas e gráficos refinados, no entanto, a construção destes painéis exige a participação de desenvolvedores qualificados programando e desenvolvendo um projeto específico que atenda às necessidades dos usuários.

O Tableau se coloca como a solução para estas limitações, seu diferencial é ser uma solução em que colaboradores da empresa, sejam eles executivos de marketing ou membros da diretoria, poderão criar e modificar dashboards que respondam às perguntas do negócio.

Na teoria a proposta é muito bonita mas na prática não é esse ambiente que a gente encontra dentro das organizações.

A vontade de oferecer uma ferramenta focada no usuário corre junto com a novíssima tendência do ambiente small data otimizado, mas hoje ainda não temos este ambiente totalmente estruturado, por isso encontramos usuários que desejam tão somente consumir a informação formatada e não possuem tempo, habilidade nem vontade de criar os dashboards.

Os dados estão em origens diversas e juntar tudo, sem um metodologia anteriormente aplicada, é quase impossível para um usuário que não possui treinamento sobre estes processos.

Por fim, os usuários qualificados acima não sabem que perguntas desejam responder e até onde uma ferramenta desta pode ir para isso, talvez na alta-direção as perguntas sejam mais claras, mas aí o tempo é o recurso escasso.

Qlikview

O QlikView é um software de Business Intelligence (BI) que se posiciona como líder no mercado de Business Discovery (uma nova visão ou metodologia de inteligência na empresa), utiliza uma tecnologia de associação em memória.

Esta tecnologia associativa permite criar uma interface única simplificando a implantação, o uso e a manutenção das consultas e análises em várias fontes, tais como: txt, Excel, Access, XML, Microsoft SQL Server, Oracle, SAP, CRM, Data Warehouse, etc.

Esses dados se transformam em informação e métricas dentro do QlikView.

Crie, analise e decida!

Com o Qlikview é possível criar Dashboards, gráficos e tabelas que vão auxiliar na tomada de decisão sem depender do departamento de TI ou de um analista de sistemas, você poderá explorar a associação entre os dados e descobrir tendências, acessar em diferentes dispositivos, tais como: Desktop, iPhone, iPad e Android.

A pesquisa BI Survey 2014, executada pelo Business Application Research Center (BARC) e considerada o maior estudo independente de usuários de BI do mundo, aponta o QlikView como líder na categoria Satisfação de Clientes, com resultados muito acima da média de mercado.

Todos sabem que este é um blog que fala sobre inteligência de negócios e também já perceberam que eu escolhi o Qlikview como ferramenta para me especializar, tenho certeza que a fatia de mercado da Qlik será grande no Brasil e América Latina mas sempre haverá espaço para a concorrência.

Qlik Sense

Qlik Sense é uma plataforma para análise de dados, o foco é no usuário final que poderá criar os seus próprios aplicativos e análises, ela surgiu a pouco tempo e a comunidade ainda está tentando se adaptar a sua proposta, com interface moderna, limpa e objetiva é a grande aposta da Qlik para atingir a um novo mercado, um novo tipo de profissional.

Mas uma vez a dependência da área de TI se torna um problema quando a necessidade de análise é pontual, pessoal e urgente.

Com o Qlik Sense é possível tomar decisões de forma colaborativa em qualquer dispositivo, sendo ideal para grupos e departamentos ele foi pensado para se adaptar a qualquer tipo de tela.

Ainda não consegui definir como está o mercado para esta plataforma pois tudo é muito novo, só sei que a Qlik está posicionando da seguinte maneira:

QlikView = “Guided Analytics”
Qlik Sense = “Self-service Visualizations”

Para meu projeto “Small Data Project”, o Sense é uma mão na roda pois transfere a responsabilidade da analise para o analista e da liberdade de atuar na criação de suas leituras dos dados na velocidade necessária.

Conclusão Final

O conceito de Data Discovery, uma das prioridades das organizações envolve o modelo self-service. Sem a necessidade de criar relatórios pré-definidos, como anteriormente, é possível levar a análise de informações para todos os setores e camadas das empresas. Como havia dito muitas ferramentas ainda podem surgir para agregar facilidades ao profissional que está em campo, mas, pelo que estamos vendo, este profissional precisa acompanhar esta onda e aprimorar cada vez mais seu perfil analítico e sua capacidade de tomar decisões